浙江省副省长朱从玖肯定工商工作 营造安全环境 促进大众消费

　　朱从玖指出，要加大对消费侵权行为的打击力度。通过大要案查办、霸王条款整治、商品质量抽检、消费调查等，依法及时查处销售不合格商品、掺杂使假、以次充好、伪造冒用、虚假宣传等行为，着力维护市场秩序、净化市场环境，切实保护消费者合法权益。对消费投诉中发现的案件线索，要及时进入“诉转案”程序处理，严惩违法犯罪行为。要积极创新消费维权方式方法。针对当前消费维权工作特点和存在的薄弱环节，积极整合资源、创新方法、完善机制，进一步提升消费维权工作成效。今年要重点就如何利用企业信用信息公示系统加强消费风险警示、加快整合消费投诉举报体系、推行消费纠纷快速处理绿色通道、运用大数据提高消费维权精准度等课题，加大研究推进力度，力争有所突破。各级消保组织要重点围绕事关全局性、基础性、公共性、群体性等辐射面广、影响重大的消费维权领域，积极探索公益诉讼、公共维权新路子，更好地保护消费者的合法权益。