据了解,消费者可以通过关注“2015年315晚会12315热线”微信公众号,按提示填写进行投诉举报。投诉、举报单提交后会自动录入2015年3·15晚会12315热线处理系统,及时分派至相关辖区工商行政管理部门依法处理。微信公众号开通时间为2015年3月15日9:00至晚会结束,在此期间,消费者同样可以拔打各地12315电话进行投诉举报。
在今年央视3·15晚会上开通12315微信平台是工商行政管理部门适应移动互联技术发展新趋势,为广大消费者提供便捷、高效消费维权渠道的一次积极尝试。
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